“今年我購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)微耕機(jī)，來(lái)辦理補(bǔ)貼，你們的工作人員主動(dòng)提供服務(wù)，為我們省了不少事兒，真的太周到了!”來(lái)縣政務(wù)大廳辦理農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的陳先生滿(mǎn)意地說(shuō)道。白河縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼事項(xiàng)委托白河縣政務(wù)服務(wù)中心辦理以來(lái)，前來(lái)該中心申請(qǐng)補(bǔ)貼資金的企業(yè)和群眾絡(luò)繹不絕。

“您好，請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)，我可以幫您嗎？”“阿姨，請(qǐng)您跟我往這邊來(lái)。”“大爺，您先在椅子上坐一下，我來(lái)幫您復(fù)印材料。”一走進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，從一進(jìn)門(mén)的排隊(duì)抽號(hào)到窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，都能看到大廳工作人員們有條不紊、熱情周到的為前來(lái)辦事群眾提供咨詢(xún)引導(dǎo)和幫辦代辦等服務(wù)。

由于前來(lái)辦理農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的群眾較多，大廳幫辦代辦工作人員與審批二股工作人員迅速應(yīng)對(duì)，相互配合幫助前來(lái)辦事群眾依次叫號(hào)排隊(duì)、復(fù)印所需材料、填寫(xiě)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資料等，最后通過(guò)她們耐心細(xì)致解答疑問(wèn)，認(rèn)真高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，快速解決了群眾在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中遇到的困難和難題，為群眾提供了“一站式”服務(wù)，提高了群眾政策知曉率和群眾滿(mǎn)意度！

群眾利益無(wú)小事，為民服務(wù)無(wú)止境。下一步，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，以群眾需求為導(dǎo)向，傾聽(tīng)群眾聲音，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)和群眾在辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中遇到困難和難題，真正讓企業(yè)和群眾懷揣希望而來(lái)，抱著滿(mǎn)意而歸！