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　　德州：提車一個(gè)月，修車二十天，發(fā)動(dòng)機(jī)“抖”得車主心慌

齊魯壹點(diǎn)記者 張磊

“5月10日左右提的車，不到一個(gè)月的時(shí)間，修了四五次了，但還是沒有找到問題所在?！敖?，德州市武城縣大貨車司機(jī)霍先生通過齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)情報(bào)站反映稱，他新買的解放牌半德州市農(nóng)機(jī)二手車市場(chǎng)掛貨車在行駛時(shí)出現(xiàn)異常抖動(dòng)的情況，在送到官方服務(wù)站維保后，20多天仍找不到問題所在。6月16日，一汽解放客服人員回復(fù)稱，服務(wù)站已經(jīng)將問題反饋給了廠家相關(guān)部門，廠家將安排技術(shù)人員協(xié)助解決。

霍先生稱，今年5月10日左右，他通過德州鴻天汽車銷售有限公司介紹，購買了這輛解放牌半掛貨車，交完錢后從河南安陽市將車開了回來?！斑@是輛預(yù)掛牌國五排量的庫存車，車輛行駛里程只有2000公里。"德州市農(nóng)機(jī)二手車市場(chǎng)霍先生說，當(dāng)時(shí)在回來時(shí)就感覺到車輛有輕微的抖動(dòng)，他以為是輪胎的問題就沒有太在意，在調(diào)教、更換輪胎后就繼續(xù)使用。但后續(xù)運(yùn)輸中，抖動(dòng)的問題非但沒有消失，反而更加嚴(yán)重，最后只能將車輛送到維保服務(wù)站進(jìn)行檢查。

“車停在那里拉不了貨，每個(gè)月還要承擔(dān)八千多的汽車貸款，一家人壓力很大。”霍先生稱，德州三家服務(wù)站都檢查過了，淄博、濟(jì)南的專家也來了，車輛拆得七零八落，但始終查不到問題所在。如果短時(shí)間內(nèi)無法解決問題，他希望可以進(jìn)行退款或者更換新車。

帶著霍先生的訴求，記者首先找到了德州鴻天汽車銷售有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人告訴記者，霍先生的車輛是從河南安陽恒源汽車貿(mào)易有限公司購買的。因?yàn)?021年7月份新政策，商家將這輛國五排量的汽車過戶給了河南滑縣一運(yùn)輸公司，并進(jìn)行了“預(yù)掛牌”。從法律層面來說，霍先生購買的是二手車。目前德州鴻天汽車銷售有限公司已經(jīng)與河南相關(guān)銷售公司聯(lián)系，該車還沒有達(dá)到退車標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)階段只能由售后服務(wù)進(jìn)行處理。

6月15日、16日，記者兩次致電一汽解放客服熱線0431—87666666反饋，了解車輛故障處理進(jìn)程?？头ぷ魅藛T回復(fù)，已經(jīng)接到服務(wù)站提報(bào)的相關(guān)情況，后續(xù)由廠家聯(lián)系客戶進(jìn)行反饋。但截至記者發(fā)稿，霍先生表示，仍無廠家人員與其聯(lián)系解決。齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)將持續(xù)關(guān)注。