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雞東縣惠民農(nóng)機公司售后服務(wù)維修站，正在為備春耕生產(chǎn)的農(nóng)戶檢修拖拉機、插秧機李釗/攝

經(jīng)濟視野網(wǎng)3月20日電(裴振萍 李釗) 面對今年新冠肺炎疫情導(dǎo)致農(nóng)機具檢修時間緊、任務(wù)重的嚴(yán)峻形勢，連日來，雞西市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局迅速調(diào)整工作思路，堅持防控、生產(chǎn)“兩手抓兩不誤”，采取超常規(guī)措施，做到“三個強化”，以檢修生產(chǎn)急需機具為先、有機戶自修為主、遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)為輔的靈活有效檢修方式，全力推動農(nóng)機具檢修工作有序開展。

強化組織指導(dǎo)。進一步明確檢修任務(wù)，提前組織摸清應(yīng)檢修的各類拖拉機、配套農(nóng)具、收獲機、插秧機的數(shù)量、分布、種類等情況，及時下發(fā)相關(guān)文件，科學(xué)指導(dǎo)農(nóng)機具檢修工作。新建農(nóng)機具檢修、農(nóng)機質(zhì)量投訴、現(xiàn)代農(nóng)機合作社工作服務(wù)群，組織梳理全市163家農(nóng)機經(jīng)銷、維修企業(yè)及業(yè)主服務(wù)電話，并通過微信、網(wǎng)絡(luò)、媒體及時對外公布，方便有機戶查詢，形成了“問題在線解，機具有人修，服務(wù)保暢通”的機具檢修新模式，最大限度降低疫情帶來的損失。

強化信息引導(dǎo)。通過微信群、網(wǎng)絡(luò)平臺、微信公眾號、電話等載體，及時推送國家和省、市惠農(nóng)政策、天氣變化、土壤墑情、如何購置農(nóng)業(yè)機械、機具檢修技術(shù)要點等內(nèi)容的小視頻，以圖文并茂的形式，讓廣大有機戶最快了解惠農(nóng)政策、春耕生產(chǎn)等信息。創(chuàng)雞西百姓網(wǎng)二手農(nóng)機具新制作了農(nóng)機政策、法律法規(guī)、農(nóng)機使用維修指南、企業(yè)服務(wù)承諾等小視頻，方便廣大有機戶閱知，實現(xiàn)了信息引導(dǎo)服務(wù)“一對一，零距離”。

強化監(jiān)督管理。按照省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳相關(guān)文件要求，組織全市農(nóng)機銷售企業(yè)、維修企業(yè)開展線上線下服務(wù)承諾活動，制作了農(nóng)機產(chǎn)品維權(quán)流程圖，并設(shè)專人值守投訴電話，實時接聽投訴咨詢和投訴受理服務(wù)。深入開展農(nóng)機銷售、維修市場監(jiān)督執(zhí)法檢查，排查隱患，保障農(nóng)機市場安全。同時，主動配合市場監(jiān)管部門維護好農(nóng)機商鋪經(jīng)營秩序，形成工作合力，切實維護農(nóng)機所有者、使用者和生產(chǎn)者的合法權(quán)益，保障了春耕生產(chǎn)安全。

截至目前，全市已檢修各類農(nóng)機具10.31萬臺，完成任務(wù)70%，預(yù)計3月末完成全部檢修任務(wù)。通過微信、公眾號、網(wǎng)絡(luò)、媒體推送小視頻、圖片、文字等信息340余條，組織指導(dǎo)開展農(nóng)機市場檢查10次。

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