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麒麟?yún)^(qū)政務服務管理局一直堅持把方便群眾作為審批服務的出發(fā)點和落腳點，將提二手農(nóng)機提檔過戶在哪辦理高上門服務水平、創(chuàng)新工作方式方法、滿足不同群眾的需求作為一項優(yōu)良傳統(tǒng)長期堅持，服務群眾無小事，切實為諸多特殊群體解決了辦證難題。實現(xiàn)服務時間、地點的雙延伸，確保服務質(zhì)量與效率，做到便民利民。

服務有速度，更有“溫度”

隨著中央財政購機補貼政策的落實，拖拉機和聯(lián)合收割機的購買量大幅增加，落戶工作量也隨之攀升。2020年以來麒麟?yún)^(qū)行政審批局農(nóng)機落戶服務進鎮(zhèn)（街道）農(nóng)機服務點、村委會、農(nóng)戶場院，為拖拉機和聯(lián)合收割機所有人提供現(xiàn)場核實服務，圍繞不同服務對象的需求，創(chuàng)新實施了一系列特色服務舉措，讓服務不僅有速度，更有“溫度”。我們多跑一趟，群眾可能可以少跑幾趟。自2020年7月13日至今，麒麟?yún)^(qū)政務服務管理局拖拉機、聯(lián)合收割機落戶申請44臺，已落戶拖拉機40臺。

服務有品質(zhì)，更加親民

拖拉機、聯(lián)合收割機申請落戶人員可以先電話或到現(xiàn)場咨詢其所購車輛是否在云南省農(nóng)機安全監(jiān)督管理信息系統(tǒng)報備。符合辦理條件的，工作人員安排時間到現(xiàn)場進行核實，申請人員只需在現(xiàn)場提供相關證照。經(jīng)審批人員現(xiàn)場核實采集數(shù)據(jù)后，就能領到行駛證和號牌。避免了群眾開拖拉機進城落戶可能遇到的入城交通難題。

在現(xiàn)場核驗工作中，部分農(nóng)機拓號困難，我們工作人員不怕臟、不怕累，找來工具撲下身子，親自動手為農(nóng)戶拆卸啟動機等配件，拓印發(fā)動機號碼。只要群眾需要，我們的工作人員都會頂著烈日、冒著嚴寒，走村串戶，風里來，雨里去，熱情熱心為人民服務。

通過對群眾疑問熱情耐心細致的解釋和“零距離”服務，麒麟?yún)^(qū)行政審批工作切實提高了效率、提升了服務品質(zhì)，下一步，上門服務將逐步常態(tài)化，為更多群眾提供便捷高效二手農(nóng)機提檔過戶在哪辦理的服務。

圖文：張海濤

編審：趙俊凱