二手農(nóng)機(jī)濟(jì)寧百姓四:鄒城農(nóng)民花十多萬(wàn)買(mǎi)拖拉機(jī) 頻繁出故障誰(shuí)負(fù)責(zé)
濟(jì)寧新聞網(wǎng)5月11日訊(記者 馬慢 程明明)農(nóng)民二手農(nóng)機(jī)濟(jì)寧百姓四家里有輛農(nóng)用機(jī)械,既能方便別人,又能發(fā)家致富,這是好事!不過(guò)徐先生買(mǎi)的這輛拖拉機(jī),不光干不成活,還把他折騰的夠嗆。徐先生家在微山縣魯橋鎮(zhèn),2015年在鄒城買(mǎi)了一輛拖拉機(jī)。
徐先生:“2015年9月份買(mǎi)的東方紅1200拖拉機(jī),當(dāng)時(shí)下地干活就出現(xiàn)這種情況,出現(xiàn)擋摘不下來(lái),低擋和倒檔?!眲傞_(kāi)始徐先生也沒(méi)太在意,覺(jué)得新機(jī)器難免有點(diǎn)小毛病,就聯(lián)系了銷(xiāo)售方。徐先生:“當(dāng)時(shí)就找他維修,直接推到三包服務(wù)站,服務(wù)站不上門(mén)維修,忙完這幾天以后就去的兗州,去服務(wù)站修的?!?/p>
銷(xiāo)售點(diǎn)在鄒城,維修站在兗州,還不上門(mén)服務(wù),盡管有些麻煩,但好歹給修了,徐先生也就欣然接受了??山酉聛?lái)發(fā)生的事,讓他忍無(wú)可忍了。徐先生:“修完以后開(kāi)回來(lái),第二年春天還是不行,還是出現(xiàn)同一個(gè)問(wèn)題,又開(kāi)過(guò)去維修,修第二次修完回家還是同樣的問(wèn)題,第三次又修的,修第三次的時(shí)候換的總成,換完總成回來(lái)還是出現(xiàn)同一種問(wèn)題?!?/p>
同一個(gè)毛病多次復(fù)發(fā),幾次維修也沒(méi)有解決問(wèn)題。到底是操作不當(dāng)導(dǎo)致的,還是機(jī)器本身的質(zhì)量有問(wèn)題呢?徐先生:“當(dāng)時(shí)微山農(nóng)機(jī)局的人在那個(gè)地方,服務(wù)站的人也去了,在那個(gè)地方的時(shí)候,他說(shuō)我操作不當(dāng),我就把說(shuō)明書(shū)拿出來(lái)給他看,拿出來(lái)給他看他就啞口無(wú)言,不說(shuō)操作不當(dāng)了。我又給廠家打電話 廠家說(shuō),誰(shuí)說(shuō)的操作不當(dāng),不會(huì)出現(xiàn)這種情況?!?/p>
到底是什么原因?qū)е碌倪@種問(wèn)題,我們也不好考證。但是,花那么多錢(qián)買(mǎi)的機(jī)器不僅掙不了錢(qián),還添了那么多麻煩,徐先生心里肯定不好受。目前,徐先生已經(jīng)是第四次把車(chē)送到了兗州的維修站。徐先生:“一個(gè)農(nóng)民十多萬(wàn)買(mǎi)個(gè)車(chē),不光不掙錢(qián),光白忙活。我還有一部分民間借貸,根本現(xiàn)在連利息都還不起?!?/p>
隨后,我們和徐先生一起來(lái)到了這家農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售點(diǎn)。暗訪農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售商:“怎么說(shuō)這個(gè)責(zé)任,因?yàn)樾尬覜](méi)法修,修不了,咱有東方紅廠在兗州專(zhuān)門(mén)設(shè)的三包站,進(jìn)行維修,我去修去行,我知道怎么回事,具體怎么修在兗州三包站那里?!?/p>
徐先生告訴記者,拖拉機(jī)的保修期限是兩年,而自己是2015年9月份購(gòu)買(mǎi)的,到現(xiàn)在也就一年多。暗訪農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售商:“誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)。我負(fù)責(zé),我負(fù)責(zé)給三包站聯(lián)系,三包站負(fù)責(zé)給廠里聯(lián)系。(記者)你們和三包站說(shuō)了嗎?說(shuō)了,山東省農(nóng)機(jī)監(jiān)理已經(jīng)給我打電話了,我已經(jīng)給三包站說(shuō)完了。(記者)他們?cè)趺凑f(shuō)的,我再給廠里再給三包站聯(lián)系,再給廠里聯(lián)系,具體這個(gè)情況怎么弄。”
銷(xiāo)售商的答復(fù)讓徐先生很不滿(mǎn)意,他也提出了自己的要求。徐先生:“要求退錢(qián)賠償或者換車(chē)賠償。”
那像徐先生這類(lèi)的農(nóng)機(jī)糾紛,如果協(xié)商不成應(yīng)該如何維權(quán)呢?這類(lèi)商品又和我們的普通商品有哪些不同呢?我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)律師怎么說(shuō)。律師路廷洋:“國(guó)家質(zhì)檢檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家工商行政管理總局、農(nóng)業(yè)部、工業(yè)和信息化部于2010年3月13日頒布了新的《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,并于2010年6月1日起實(shí)行?!?/p>
此規(guī)定的出臺(tái),目的就是為了維護(hù)農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品用戶(hù)的合法權(quán)益,提高農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量,明確農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、修理者的修理、更換退貨責(zé)任。律師路廷洋:“規(guī)定中明確,農(nóng)機(jī)產(chǎn)品實(shí)行誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則。三包有效期內(nèi)或農(nóng)機(jī)產(chǎn)品購(gòu)機(jī)的第一個(gè)作業(yè)季開(kāi)始30日內(nèi),農(nóng)機(jī)產(chǎn)品因出現(xiàn)同一嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,或除因易損件外,農(nóng)機(jī)產(chǎn)品因同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理2次后仍出現(xiàn)同一質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法正常使用,更換主要部件或系統(tǒng)后,又出現(xiàn)相同質(zhì)量問(wèn)題的,農(nóng)機(jī)用戶(hù)可以選擇換貨,由銷(xiāo)售商負(fù)責(zé)免費(fèi)更換;換貨后仍然出現(xiàn)相同質(zhì)量問(wèn)題的,農(nóng)機(jī)用戶(hù)可以選擇退貨,由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)免費(fèi)退貨?!?/p>
也就是說(shuō),銷(xiāo)售商不是只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,對(duì)于商品的售后問(wèn)題,也是要負(fù)責(zé)的。律師路廷洋:“徐先生購(gòu)買(mǎi)的拖拉機(jī)出現(xiàn)的如確系質(zhì)量問(wèn)題,并二手農(nóng)機(jī)濟(jì)寧百姓四符合上述規(guī)定,可與銷(xiāo)售商協(xié)商換貨,如雙方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題有異議,也可以委托依法取得資質(zhì)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)或者鑒定。銷(xiāo)售者承擔(dān)三包責(zé)任,換貨或者退貨后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任的,可以依法向生產(chǎn)者追償。”
一個(gè)微山的農(nóng)民,借錢(qián)在鄒城銷(xiāo)售點(diǎn)買(mǎi)了個(gè)拖拉機(jī),出現(xiàn)問(wèn)題在兗州維修。三地來(lái)回折騰,徐先生沒(méi)少受難為。農(nóng)民本來(lái)就不容易,我們希望徐先生能夠拿起法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,早日把問(wèn)題弄清楚。
廣告咨詢(xún):18215288822 采購(gòu)熱線:18215288822
聲明:農(nóng)機(jī)大全所有(圖文、音視頻)均由用戶(hù)自行上傳分享,僅供網(wǎng)友學(xué)習(xí)交流,版權(quán)歸原作者。若您的權(quán)利被侵害,請(qǐng)聯(lián)系 56325386@qq.com 刪除。
載注明出處:http://www.121vipspeaking.com/ershou/67345.html