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農(nóng)機(jī)售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容？

整機(jī)三包期內(nèi)免費(fèi)維修換零件，退換貨服務(wù)

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車(chē)輛技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容？

1.從培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)看，分為崗位培訓(xùn)和產(chǎn)品培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)主要是崗位能力提升，流程講解，產(chǎn)品培訓(xùn)就是產(chǎn)品性能配置介紹。

2.從崗位屬性來(lái)看，可分為銷(xiāo)售類(lèi)和售后類(lèi)，因?yàn)橐话?S店基本的部門(mén)就6個(gè)，銷(xiāo)售，市場(chǎng)，售后，客服，行政，財(cái)務(wù)，從廣義上說(shuō)，市場(chǎng)一般會(huì)算到銷(xiāo)售培訓(xùn)，客服有些放銷(xiāo)售，有些放售后，有些放市場(chǎng)，另外，行政和財(cái)務(wù)基本沒(méi)有啥培訓(xùn)，有的也是政策講解類(lèi)的。

3.專(zhuān)題類(lèi)，比如售后續(xù)保業(yè)務(wù)提升類(lèi)培訓(xùn)，客服部客戶(hù)投訴應(yīng)對(duì)類(lèi)，比如銷(xiāo)售的試乘試駕效率提升類(lèi)。