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　　中國一拖今年“三夏”喜獲豐收

當15臺東方紅小麥收獲機

一字排開，并肩戰(zhàn)斗在

河北省邯鄲市成安縣

向紅農(nóng)機合作社試驗基地千畝麥田

拉開該省小麥機收作業(yè)大會戰(zhàn)時

這不僅意味著當?shù)匦←?/span>

喜獲豐收

也標志著東方紅小麥機銷售

迎來了一個豐收年

“三夏”接近尾聲，中國一拖盤點“收成”：今年1-5月份，收獲機同比銷售增長44%。

今年情況十分特殊，有現(xiàn)在這樣一個銷售的豐收景象，讓人不禁喜感交加。

為應對今年疫情對銷售的不利影響，年初，中國一拖相關部門緊跟疫情變化，本著情況變，思路變，思路一變辦法現(xiàn)的路子，積極尋找對策辦法。

見不著用戶面，他們就以新媒體直播的方式開展宣傳推廣，6次線上直播，通過用戶之間廣泛傳播，提高了品牌知名度，為促進用戶購機打下了良好基礎，同時，在獲取用戶需求信息之后，積極持續(xù)跟蹤，并最終達成實銷。

門面促銷受限制，中國一拖銷售部門及時著手建立線上銷售平臺，開展線上直銷。針對洛陽、鄭州、開封、新鄉(xiāng)、焦作、平頂山等主銷地區(qū)開展線上購機活動。

疫情期間，中國一拖還針對老用戶開展關愛調(diào)查，對2018-2019年期間購機用戶全面回訪，對收集到的用戶服務信息，及時通知就近服務站解決用戶服務問題，同時收集200條潛在購機用戶信息。

在以新媒體、新思路開展銷售外，中國一拖營銷人員還嘗試多樣化的促銷手段：二手車置換，報廢更新，在各大區(qū)開展融資租賃活動等有力促進了產(chǎn)品銷售。

“三夏”是個時效性較強的概念，錯過一季，就是錯過一年。因此，好的銷售還要有好的服務來保障。

中國一拖為滿足夏收市場配件需求，制定配件12小時應急保障到位機制，設立配件24小時應急保障值班電話，啟動24小時配件保供預警通道，通過全國50多家配件中心庫、24家配件旗艦店以及近千家配件專營店，700多家服務站，向全國夏收涉及的十余個省份、百余個縣市，儲備配件千余個品種，用于快速服務的保障配件，并針對收獲機跨區(qū)收割的重點區(qū)域增設服務配件流動車，以保障跨區(qū)車輛服務備件的及時補充，構建了今年 “三夏”活動的硬核服務保障網(wǎng)絡。 

 “三夏”期間，中國一拖建立了以東方紅呼叫中心為云端，柴油機公司、收獲機公司服務隊為線下支持的服務網(wǎng)絡。

他們?yōu)槊颗_東方紅小麥機裝上GPS定位裝置，精準掌握用戶分布及作業(yè)流動情況。主動掌握客戶資源，實施保姆式服務，后臺人員每兩三個小時匯總小麥機的適時分布，隨時調(diào)節(jié)服務人員和服務車輛。60公里以內(nèi)，確保用戶報修后，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，5小時內(nèi)解決問題。