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　　利華農(nóng)機：創(chuàng)一流企業(yè)，建百年老店

從一家有著60年歷史的國有農(nóng)機公司，到擁有50余家直營連鎖店和二級網(wǎng)點的民營農(nóng)機連鎖企業(yè)；從單一銷售農(nóng)業(yè)機械，到跨界經(jīng)營汽車、工程機械，并向農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈拓展；從銷售小型發(fā)動機，到建成國際、國內(nèi)知名品牌旗艦店、專營店……

一路走來，江蘇利華農(nóng)機連鎖有限公司（以下簡稱利華農(nóng)機）付出了很多，但收獲更多。走進利華農(nóng)機董事長侯敬忠的辦公室，看到其辦公桌上擺放的兩大摞《農(nóng)業(yè)機械》雜志，記者的敬佩之情油然而生，同時更多的還有感動。

記者似乎領(lǐng)悟了利華農(nóng)機高質(zhì)量發(fā)展的真諦，“為客戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財富，為員工創(chuàng)造未來”的核心價值觀是靈魂，“創(chuàng)一流企業(yè)，建百年老店”的愿景是燈塔。

同樣有著60余年歷史的《農(nóng)業(yè)機械》雜志，是我國農(nóng)機行業(yè)的權(quán)威專業(yè)期刊，與中國農(nóng)機化事業(yè)同呼吸、共命運，與中國農(nóng)機工業(yè)同發(fā)展、共進步，將“責任、創(chuàng)新、合作、實干”作為創(chuàng)業(yè)精神，為更好地服務(wù)于農(nóng)機行業(yè)發(fā)展不斷前行，為打造百年品牌期刊而努力。

這，或許都是農(nóng)機人的情懷，為了心中的夢想，默默付出，無怨無悔。

利華農(nóng)機的嬗變

侯敬忠介紹，利華農(nóng)機的前身是成立于1961年的鹽城市農(nóng)業(yè)機械有限公司，2009年改制為利華農(nóng)機，目前主要經(jīng)營農(nóng)業(yè)機械、汽車和工程機械3大板塊產(chǎn)品及配套業(yè)務(wù)。憑借在農(nóng)機流通領(lǐng)域60年的專業(yè)經(jīng)驗積淀，以及先進的經(jīng)營理念、靈活的運營機制，利華農(nóng)機致力于建設(shè)完善的流通渠道，已在江蘇省內(nèi)外建立50余家直營連鎖店和二級網(wǎng)點。

與此同時，利華農(nóng)機先后設(shè)立了鹽城華匯農(nóng)業(yè)機械有限公司、鹽城華運農(nóng)機有限公司、鹽城市華強汽車貿(mào)易有限公司等品牌專營公司，建設(shè)完成久保田農(nóng)業(yè)機械品牌旗艦店、中國一拖東方紅品牌旗艦店、約翰迪爾品牌旗艦店，以及其他國內(nèi)外知名品牌專營店。

為拓寬經(jīng)營領(lǐng)域，同時培養(yǎng)農(nóng)機與農(nóng)藝相結(jié)合的復合性人才，更好地服務(wù)廣大種田大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)機合作社，2012年，利華農(nóng)機在宿遷市泗洪縣石集鄉(xiāng)組建了萬畝示范農(nóng)場，成立江蘇華利農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，主要從事優(yōu)質(zhì)水稻、小麥生產(chǎn)和雜交稻種子繁育，同時建成農(nóng)機農(nóng)藝復合人才培訓基地。

利華農(nóng)機的農(nóng)業(yè)機械板塊年銷售額近10億元，連續(xù)多年位居全國“農(nóng)機流通百強企業(yè)”前列，已經(jīng)成為農(nóng)機流通領(lǐng)域一張亮麗的名片?！百I農(nóng)機、找利華”深刻詮釋了其在用戶心中的地位。

三個一流：產(chǎn)品、服務(wù)、信譽

一直以來，利華農(nóng)機始終恪守“一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)、一流的信譽”的經(jīng)營理念。

說起與久保田的合作，侯敬忠頗有感慨，“1998年久保田進入中國市場以后，我們就開始了合作，是久保田的第一批經(jīng)銷商”。之所以選擇久保田，源于公司一直堅持的“精品、名牌”戰(zhàn)略，“有選擇性地經(jīng)營，要做就做一流的產(chǎn)品，把這個產(chǎn)品做大、做強、做長久，這就是我們的指導思想”。

作為經(jīng)銷商，所選擇產(chǎn)品本身的品質(zhì)、性能、質(zhì)量固然是第一位的，但用戶口碑的建立，是靠真正地急用戶所急、想用戶所想，踏踏實實干出來的，這就需要“專業(yè)、快捷、增值的服務(wù)”。利華農(nóng)機將自己定義為“服務(wù)型”企業(yè)。

“我們的服務(wù)有3大特點”，侯敬忠解釋道。一是“全員”服務(wù)，公司的員工要么是為用戶服務(wù)的，要么是為服務(wù)的人員服務(wù)的；二是“全天候”服務(wù)，只要用戶有需求，服務(wù)人員就會第一時間響應(yīng)；三是“真心”服務(wù)，認認真真去做，不搞形式主義。

為了將久保田品牌推廣得更好，鹽城華匯農(nóng)業(yè)機械有限公司組建了專業(yè)的銷售團隊、服務(wù)團隊、配件供應(yīng)團隊等，業(yè)務(wù)流程都以高標準嚴格要求，后來率先在行業(yè)內(nèi)建立了久保田品牌旗艦店，各項工作更是有了大的升華和提升。

以久保田品牌旗艦店為模板，利華農(nóng)機又相繼建立了其他品牌的旗艦店，這在農(nóng)機行業(yè)是為數(shù)不多的，而且也是開展比較早的“先行者”。“基于我們扎實的工作，即使在行業(yè)形勢很不好的近幾年，久保田產(chǎn)品的銷量也是穩(wěn)步上升的，年銷售額達到2億元，擁有一大批忠實的用戶。”

鹽城是農(nóng)業(yè)大市，更有20多家大型農(nóng)場，這些農(nóng)場所用的農(nóng)業(yè)機械，80%以上都是利華農(nóng)機銷售提供的，侯敬忠認為這主要得益于公司的“誠信”理念。做事業(yè)先做人，無論是對上游生產(chǎn)企業(yè)，還是對下游用戶，誠信最重要，承諾的就一定要做到，遇到事情換位思考，多替對方著想。

“經(jīng)銷商與主機廠相互支持、強強聯(lián)合，結(jié)成水乳交融的戰(zhàn)略合作關(guān)系，才能相互成就，共同推進事業(yè)的發(fā)展；對于用戶，我們的目標是為其創(chuàng)造價值，提供解決方案，讓用戶購買農(nóng)機以后實現(xiàn)盈利?！?侯敬忠對生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、用戶的關(guān)系有深刻的解讀。

基于這種做大事的胸懷和高瞻遠矚的戰(zhàn)略思維，利華農(nóng)機在行業(yè)低谷期，一些知名品牌的產(chǎn)品銷量不降反升，為企業(yè)堅守住了“陣地”?！拔覀冏畲蟮膬?yōu)勢是穩(wěn)健發(fā)展，另外，信心比黃金更重要，特別是在行業(yè)形勢不好時，信心尤其重要。要多看到積極的一面，從長遠考慮事情。

2020年年初，公司對行業(yè)發(fā)展有下行的預判，為了鼓勵員工干好工作，我們上調(diào)了員工的工資，這說明我們對農(nóng)機行業(yè)發(fā)展充滿了信心，這個信心是我們不斷進步的強大動力?！焙罹粗胰缡钦f。

總結(jié)利華農(nóng)機發(fā)展壯大的最重要經(jīng)驗，侯敬忠認為是“以人為本”，人是第一位的，是企業(yè)最重要、最寶貴的資源。公司充分調(diào)動、發(fā)揮每個員工的積極性，將其安排在合適的崗位，并制定多項激勵措施。

另外，為員工創(chuàng)造愉悅、和諧、平等的工作環(huán)境，從來沒有主動辭退過員工，也很少有員工離職，“所以我們能夠長久發(fā)展，這也符合我們長遠發(fā)展的愿景：創(chuàng)一流企業(yè)，建百年老店”。

著眼農(nóng)業(yè)發(fā)展大局，建百年老店

未來農(nóng)業(yè)的發(fā)展，不再是單一領(lǐng)域、單一企業(yè)的單兵作戰(zhàn)，更需要集團作戰(zhàn)、跨界融合、資源共享，如農(nóng)機農(nóng)藝融合，高科技企業(yè)與傳統(tǒng)農(nóng)機企業(yè)融合，經(jīng)銷商與生產(chǎn)企業(yè)、用戶融合等。

在這方面，利華農(nóng)機已經(jīng)邁出了堅實的步伐，不僅做農(nóng)機銷售，還向農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈延伸，如農(nóng)資銷售、報廢農(nóng)機回收、二手機服務(wù)、農(nóng)場經(jīng)營、無人農(nóng)場等。

隨著勞動力短缺、成本上升，誰來種地的問題需要破解，如何讓農(nóng)民成為體面的職業(yè)？“我們認為智能化、信息化是未來的發(fā)展方向，要讓農(nóng)民從田間操作機械轉(zhuǎn)移到辦公室遠程監(jiān)測機械作業(yè)?！?侯敬忠說。

利華農(nóng)機與高科技公司合作，開展了無人農(nóng)場試驗示范工作，應(yīng)用的精準農(nóng)業(yè)技術(shù)包括無人自動駕駛技術(shù)、無人機自動噴施技術(shù)、智能灌溉系統(tǒng)、變量施藥（施肥）系統(tǒng)、產(chǎn)量監(jiān)測系統(tǒng)、農(nóng)田信息采集系統(tǒng)、農(nóng)機遠程監(jiān)控與調(diào)度系統(tǒng)等。

“我們做無人農(nóng)場的目的，一方面是讓當?shù)氐姆N植大戶、家庭農(nóng)場看到其減人、節(jié)本、增效的效果，向他們推廣無人農(nóng)場相關(guān)技術(shù)及設(shè)備；另一方面，這種模式也要復制到利華農(nóng)機的萬畝示范農(nóng)場運營中?！焙罹粗覍o人農(nóng)場的發(fā)展前景非?？春谩?/p>

他還建議，國家及各級地方政府應(yīng)不斷加大對農(nóng)業(yè)的投入力度，提高農(nóng)民收益，從而使農(nóng)民有更多的資金繼續(xù)投入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，形成良性生態(tài)循環(huán)。另外，農(nóng)業(yè)各類人才的培養(yǎng)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的根基，有高素質(zhì)的人才投身農(nóng)業(yè)事業(yè)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)才會有更好的未來。

著眼農(nóng)業(yè)發(fā)展大局，才知道自己需要做什么，將來能成為什么，“未來決定現(xiàn)在”。已有60年歷史的利華農(nóng)機（鹽城農(nóng)機公司），又走上了新征程的起點，繼續(xù)為推進我國農(nóng)業(yè)機械化、現(xiàn)代化做貢獻，為打造百年老店不懈努力。