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　　破局“困境” 農(nóng)機“大腕”順勢率先試水

資料圖

國內(nèi)農(nóng)機市場趨于飽和，購買農(nóng)機用戶減少;用戶需求越來越多，售后服務跟不上;補貼之外，靠什么占領市場……雖然推動農(nóng)業(yè)機械化的腳步還在不斷加快，但國內(nèi)農(nóng)業(yè)行業(yè)面臨的危機在近些年逐漸顯現(xiàn)。

在第九屆江蘇國際農(nóng)機展上，記者也帶著這些問題，來到了一些在國內(nèi)、甚至全球農(nóng)機行業(yè)處于領先地位的企業(yè)展臺前，試圖從他們那里摸清農(nóng)機行業(yè)趨勢，找到破局“困境”的答案。

擺脫補貼拐杖緊跟市場需求

作為世界級農(nóng)機巨頭，愛科一直讓行業(yè)內(nèi)競爭對手望其項背，那么，它到底是如何把控市場的呢?“搞農(nóng)機并非是工業(yè)幻想，絕不能脫離市場需求?！睈劭萍瘓F全球副總裁兼中國區(qū)董事總經(jīng)理楊青告訴記者，國家的補貼政策持續(xù)多年，確實對農(nóng)業(yè)機械化的推廣起到關鍵的作用。

但政策能發(fā)揮的作用會隨著市場變化日趨變小，農(nóng)業(yè)部也在有計劃地每年削減約10%的補貼。他分析說，日后除了特殊的市場，政府的影響力會減低，農(nóng)民的市場化行為會更多一點。

也有不少國內(nèi)農(nóng)機企業(yè)也意識到了摸清市場的重要性。“這臺針對南方市場的雷沃超越版收割機，今年一季度已經(jīng)銷售1000臺?！崩孜职⒉ㄋ罐r(nóng)業(yè)設備營銷公司業(yè)務經(jīng)理蔣書滿告訴記者，在深耕市場時，他們了解到江蘇蘇北地區(qū)收割跨區(qū)作業(yè)的需求特別大，因地制宜改善性能，提升機械速度與效率。因此，產(chǎn)品在南方區(qū)域上市，立即受到追捧，幾乎處于壟斷地位。

不僅如此，為精準服務市場，雷沃還設立了市場戰(zhàn)略與研究部門，并在東北、西北、華中、南方、華南五個地區(qū)設立駐點，根據(jù)地域限制以及市場因素，研發(fā)各類產(chǎn)品，并形成適合當?shù)氐漠a(chǎn)品組合。僅去年就銷售拖拉機8萬臺，收獲機5萬臺左右。

打造智能平臺彌補服務短板

城市居民的家用電器壞了，一個電話，服務上門，然而，農(nóng)民的農(nóng)機出了問題，卻很難享受到這樣的服務。在展館內(nèi)，中聯(lián)重科農(nóng)業(yè)機械打出的“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機械化整體解決方案服務商”吸引了不少種糧大戶上前咨詢。

“您先關注我們的微信號，如果遇到問題，可以實現(xiàn)一鍵報修?！敝新?lián)重機的工作人員用手機向一位來自泰州的種糧戶演示著自己的掌上服務平臺。

中聯(lián)重機股份有限公司公關傳播經(jīng)理李翼南向記者解釋，當用戶發(fā)出報修信息，該信息會自動傳遞到后臺的呼叫中心，呼叫中心通過微信將服務請求派給各地服務隊長，服務隊長根據(jù)系統(tǒng)顯示的服務工程師與客戶的距離遠近，將最近的工程師派給客戶，縮短了服務反應時間。

如有疑難問題，服務工程師還通過手機上的產(chǎn)品故障數(shù)據(jù)庫進行查詢，通過系統(tǒng)積累的大數(shù)據(jù)找到解決問題的辦法，確保及時完成故障維修。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的《中國農(nóng)業(yè)機械服務行業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，到2020年，我國農(nóng)業(yè)機械服務經(jīng)營收入將達8682億元，市場前景持續(xù)向好。來自南通市的一位農(nóng)機合作社負責人李經(jīng)理表示，現(xiàn)在的農(nóng)機企業(yè)不能單純盯著銷售產(chǎn)品，“農(nóng)機后市場已經(jīng)來臨，我們不僅需要現(xiàn)代化的設備幫我們提高效率，同樣需要貼近需求的服務解決我們在使用過程中遇到的各種問題。如果農(nóng)機界能有像汽車那樣的‘4S’店，哪怕需要付費，我們也可以接受?！?/p>

行業(yè)門檻提高并購或成風潮

記者了解到，目前國內(nèi)市場上農(nóng)機企業(yè)不僅類型多且數(shù)量較為龐大，江蘇擁有上規(guī)模的農(nóng)機企業(yè)近8家，山東濰坊地區(qū)各類農(nóng)機企業(yè)超300多家?！叭缃竦霓r(nóng)機消費群體更希望品牌可以提供完整的產(chǎn)品鏈，這樣他們在選擇產(chǎn)品和享受服務時都會更加便利。”來自山東的一位農(nóng)機經(jīng)銷商分析，在農(nóng)機產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達的美國，僅有三家企業(yè)。例如愛科，從成立至今，先后20余次成功收購諸多世界知名農(nóng)機企業(yè)，才達到今天產(chǎn)品品類十分齊全的局面。對此，不少業(yè)內(nèi)人士認為，隨著與國際行業(yè)接軌，我國散而多的行業(yè)格局必將會打破，龍頭鼎立的局面必將形成。

這一觀點，蔣書滿十分認可，他介紹說，去年企業(yè)完成了一項重要的并購措施，在歐洲連續(xù)收購了阿波斯、馬特馬克、高登尼等三家高端品牌的農(nóng)機企業(yè)，使企業(yè)完成統(tǒng)一整合，并在意大利設立生產(chǎn)基地。雖然目前在國內(nèi)市場還沒實現(xiàn)合并收購，但他們已在計劃中。