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　　感受“三夏”的冷與熱，直擊玉柴機器2017年“三夏”服務(wù)

舊時以陰歷四月為孟夏、五月為仲夏、六月為季夏，此夏季的3個月，合稱為“三夏”?，F(xiàn)在說到“三夏”一般指的就是夏收、夏種、夏管的簡稱，也是一年中第一個大忙。這本是一年中最為炎熱的時候，在這個仲夏，記者隨同廣西玉柴機器股份有限公司（以下簡稱玉柴公司）一起走進了河南駐馬店地區(qū)的麥收現(xiàn)場，感受這個“三夏”的“溫度”。

火熱的“三夏”

火熱的季節(jié)、火熱的場面，似乎一切都被火熱的太陽和翻滾的麥浪染成了那耀目的金色；火熱的情感、火熱的內(nèi)心，似乎周圍的人都被那無形的火燃起了激情。

“三夏”最忙碌的身影

隨著小麥聯(lián)合收割機近些年的大量銷售，如今參加“三夏”跨區(qū)作業(yè)的機器已經(jīng)不像以前那樣“人歇機不歇”了。晚上休息的機器正是進行檢修保養(yǎng)的好時機，除了白天出現(xiàn)緊急狀況以外，晚上機手休息的時候，作業(yè)大軍的保障部隊——企業(yè)的“三夏”服務(wù)人員就要開始忙碌了。

采訪期間，記者參觀了玉柴2017夏收服務(wù)南陽指揮中心。為了給夏收做好充分的保障，不大的指揮中心匯聚了銷售、服務(wù)、技術(shù)、研發(fā)、配件、油品等多部門人員。其實，在這里想找人說兩句話了解一下情況是很難的事情，因為服務(wù)站的工作人員基本都在接聽著電話。夏收期間就是這樣，能安靜地喝完一杯水、吃完一頓飯真的是一種奢求。指揮中心、專修站所有的維修車輛都奔赴在麥收的各個戰(zhàn)場，甚至連維修站領(lǐng)導(dǎo)的私家車也會披掛上陣。

對于每一位機手來說，“三夏”作業(yè)關(guān)系到一年近1/3的收入，所以只要不是影響使用的“大問題”，白天的維修都只能稱為是“小打小鬧”。等到晚上機手們收工以后，才是集中解決問題的時候，維修人員要驅(qū)車到達故障車現(xiàn)場，對各種問題進行認真仔細的處理。

白天，記者在玉柴公司服務(wù)站看到“國Ⅱ”“國Ⅲ”發(fā)動機的備用機及各種配套件，為的就是應(yīng)對各種不時之需。比如，流動服務(wù)車將各種配件、機油等運送到田間地頭，保證玉柴發(fā)動機用戶能夠順利作業(yè)；尤其是對于“國Ⅲ”機器而言，機油、機濾都是關(guān)乎機器運轉(zhuǎn)關(guān)鍵物資、配件，這都要靠各個服務(wù)小分隊的支援與保障。

雙劍合璧

在鄧州市，記者隨玉柴夏收服務(wù)小分隊一起走訪用戶的過程中遇到了這樣一家用戶。說他們是一家用戶，是因為受訪對象是一對雙生兄弟——彭乃虎、彭乃豹，而他們的妻子也是一對雙生姐妹花。他們兄弟倆近五六年都會在“三夏”期間開著各自的配套玉柴發(fā)動機的中聯(lián)谷王收獲機加入到跨區(qū)作業(yè)的大軍中，由南向北，一路收回家。

孿生兄弟開著雙生的機器馳騁在金色的麥地，這是一副多么生動的畫面。但是就如雙生兄弟也會有不同的性格一般，這對擁有不同“心臟”的雙生機器也有著不同的性格。

哥哥開的是一輛2016年剛買的中聯(lián)TB70谷王小麥收割機，配備的是玉柴“國Ⅲ”4缸增壓直噴柴油機；弟弟用的是一臺2015年購買的中聯(lián)TB60谷王小麥收割機，配備的是“國Ⅱ”4缸增壓直噴柴油機。

哥哥是個性格沉穩(wěn)的人，大家都說他干活踏實、穩(wěn)重。他開的機器也有著一顆沉穩(wěn)、厚重的心臟。和不善言辭的哥哥只抽空聊了幾句，但聊起他的機器，不難看出他的信心。而活潑外向的弟弟則對兄弟倆的機器有了自己的比較，“哥的機器更有勁、也更安靜，還不冒黑煙?！?/span>

玉柴公司絕對是個臥虎藏龍的地方，遇到雙胞胎兄弟之后，記者從玉柴人那里聽到了這首詩：兩對孿生結(jié)奇緣，夏收購機選中聯(lián)。搭配玉柴是默契，好事成雙慶豐年。

冷清的“三夏”

有炎熱的天氣、火熱的場面，自然也就會有清爽的微風(fēng)、冷清的現(xiàn)場。記者就在河南的麥收現(xiàn)場感受到了那絲清風(fēng)、那種冷清。

指揮中心里的“冷板凳”

有火熱的場面就自然會有冷清的畫面。就如前文提到，在玉柴公司2017夏收服務(wù)南陽指揮中心，有的可不全是忙碌的火熱場面，這中間也有人在辦公室里“無所事事”。記者可以肯定的是這個人絕對不是領(lǐng)導(dǎo)，因為這個時候不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都在通過各種渠道協(xié)調(diào)、處理著客戶遇到的問題。

其實在辦公室一角看似“無所事事”的是隨時待命的電氣高級工程師。畢竟2017年是“國Ⅲ”發(fā)動機正式全面進入市場的第一年，盡管每年在“三夏”開始之前，玉柴公司都會對各個專修店的技術(shù)人員進行專業(yè)的維修培訓(xùn)，但對于電氣件的維修來說，傳統(tǒng)的農(nóng)機維修人員還不夠嫻熟。在“三夏”這個特殊時期，如果不能第一時間對故障做出準確判斷并及時做出處理，就意味著收割機不能正常運轉(zhuǎn)，那么機手的收入就將受到直接影響。

于是玉柴服務(wù)中心將部分高級工程師就派駐到了夏收最前線，作為服務(wù)保障的后備隊伍，隨時準備出發(fā)應(yīng)對突發(fā)事件。

其實，在指揮中心和維修站“坐冷板凳”的不僅有高級技術(shù)人員，還有很多的器材、備機、配件等，這些都是為了將各種問題可能造成的損失降到最低。不過與“國Ⅱ”發(fā)動機相比，“國Ⅲ”機器出現(xiàn)的整機問題更少，但維修站還是做了充足的準備迎接挑戰(zhàn)。

合作社社長心中的“小九九”

現(xiàn)下，合作社可是個時髦的話題，別小看了記者這次隨玉柴一起走訪的唐河縣興昌農(nóng)機專業(yè)合作社，它可是當(dāng)?shù)氐拿餍呛献魃缒?。成立?011年的興昌合作社目前經(jīng)營2萬畝土地，擁有從耕整地到糧食干燥作物全程機械化生產(chǎn)所需裝備。合作社采用帶地入社的方式，農(nóng)機具全部由合作社統(tǒng)一提供，社員們不僅在家種地是一把好手，操作起各種農(nóng)機具也都是行家里手。

合作社的收割機全部是配套玉柴發(fā)動機的中聯(lián)機器。按照社長徐大哥的說法就是，裝玉柴的機器穩(wěn)定，服務(wù)也都是隨叫隨到。但關(guān)鍵問題是也沒有什么可找人家的啊，因為機器使用到目前為止都沒有出現(xiàn)什么問題。其實不僅僅徐大哥有這樣的感慨，記者也不止在一家經(jīng)銷商那里也聽到了同樣的聲音，看來平時維修站還真是“冷清”呀！

和徐大哥聊天中，很容易就能明白這個中年漢子為什么在2011年就有魄力成立農(nóng)機合作社。他的機庫差不多可以成為一個小型的農(nóng)機發(fā)展史展覽館，從最初的小四輪到如今的8kg/s喂入量的收獲機。按他說的，以前一家人干一天的事情，現(xiàn)在一臺機器干幾分鐘就能完成，這就是機械化，也就只有這樣農(nóng)業(yè)才能發(fā)展，現(xiàn)在的發(fā)展真是不敢想像。

徐大哥對合作社今后的發(fā)展有更多的規(guī)劃，他要繼續(xù)擴大規(guī)模，用無人機，還要購買更多更好的機器，當(dāng)然他還會繼續(xù)選擇玉柴，他可是玉柴的鐵桿粉絲呢。

送到機手手中的“冷”與“暖”

在這炎炎夏日，玉柴夏收服務(wù)小分隊隨車給用戶送去的既有溫暖也有清涼。小分隊不僅僅在第一時間將各種配件以及服務(wù)送到田間地頭，為機手解決各種問題，并就可能發(fā)生的故障隱患提前排除。同時還為走訪到的機手送去服務(wù)聯(lián)系手冊、手電、水杯、礦泉水和面包等，這些東西雖然都很不起眼，但在炎炎烈日下為用戶帶來了方便與清涼。

在這個“三夏”，冷與暖、火熱與冷清，在玉柴服務(wù)指揮中心、在玉柴夏收服務(wù)小分隊、在每個玉柴用戶的臉上、心里，都有不同的體現(xiàn)?！叭摹笔斋@的是飽滿的麥穗，同時也是玉柴機器那份真摯為用戶服務(wù)的熱忱。