滿意!全喂入履帶自走式水稻聯(lián)合收割機質(zhì)量調(diào)查結(jié)果出爐
滿意!全喂入履帶自走式水稻聯(lián)合收割機質(zhì)量調(diào)查結(jié)果出爐
近日,農(nóng)機化司通報了“全喂入履帶式自走式水稻聯(lián)合收割機質(zhì)量調(diào)查情況”。
調(diào)查結(jié)果顯示,用戶對水稻收割機總體滿意度評價得分為80.99分,屬于“滿意”檔次。對“三性一狀況”中單項滿意度平均得分分別為:可靠性82.69分、安全性82.06分、適用性79.51分、售后服務(wù)狀況79.31分,均屬于“滿意”檔次,表明用戶對產(chǎn)品質(zhì)量總體認可。
據(jù)悉,本次調(diào)查的范圍為黑龍江、江蘇、浙江、安徽、江西、山東、湖北、湖南、廣東、廣西、四川、云南等12個水稻主產(chǎn)地區(qū)。調(diào)查產(chǎn)品從2019年銷售、享受農(nóng)機購置補貼且使用滿一個作業(yè)季節(jié)的水稻收割機中選取。共調(diào)查了13家企業(yè)生產(chǎn)的23個型號1080個產(chǎn)品。
調(diào)查采取用戶滿意度評價的方法進行,由用戶對其使用的水稻收割機安全性、可靠性、適用性以及售后服務(wù)狀況(以下簡稱“三性一狀況”)4項內(nèi)容分別進行滿意度評價。調(diào)查人員通過現(xiàn)場詢問、查看、取證后確認,得出農(nóng)機用戶對該型號產(chǎn)品“三性一狀況”調(diào)查指標的單項滿意度分值。在此基礎(chǔ)上,調(diào)查人員按評價方法計算得出相應(yīng)型號產(chǎn)品“三性一狀況”的單項滿意度和綜合滿意度評價分值。滿意度評價分5檔:[90,100]為“很滿意”,[75,90)為“滿意”,[60,75)為“一般”,[40,60)為“不滿意”,[0,40)為“很不滿意”。將“不滿意”和“很不滿意”計為“差評”。
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