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　　滿意！全喂入履帶自走式水稻聯(lián)合收割機質(zhì)量調(diào)查結(jié)果出爐

近日，農(nóng)機化司通報了“全喂入履帶式自走式水稻聯(lián)合收割機質(zhì)量調(diào)查情況”。

調(diào)查結(jié)果顯示，用戶對水稻收割機總體滿意度評價得分為80.99分，屬于“滿意”檔次。對“三性一狀況”中單項滿意度平均得分分別為：可靠性82.69分、安全性82.06分、適用性79.51分、售后服務(wù)狀況79.31分，均屬于“滿意”檔次，表明用戶對產(chǎn)品質(zhì)量總體認可。 

據(jù)悉，本次調(diào)查的范圍為黑龍江、江蘇、浙江、安徽、江西、山東、湖北、湖南、廣東、廣西、四川、云南等12個水稻主產(chǎn)地區(qū)。調(diào)查產(chǎn)品從2019年銷售、享受農(nóng)機購置補貼且使用滿一個作業(yè)季節(jié)的水稻收割機中選取。共調(diào)查了13家企業(yè)生產(chǎn)的23個型號1080個產(chǎn)品。

調(diào)查采取用戶滿意度評價的方法進行，由用戶對其使用的水稻收割機安全性、可靠性、適用性以及售后服務(wù)狀況（以下簡稱“三性一狀況”）4項內(nèi)容分別進行滿意度評價。調(diào)查人員通過現(xiàn)場詢問、查看、取證后確認，得出農(nóng)機用戶對該型號產(chǎn)品“三性一狀況”調(diào)查指標的單項滿意度分值。在此基礎(chǔ)上，調(diào)查人員按評價方法計算得出相應(yīng)型號產(chǎn)品“三性一狀況”的單項滿意度和綜合滿意度評價分值。滿意度評價分5檔：[90,100]為“很滿意”，[75,90）為“滿意”，[60,75）為“一般”，[40,60）為“不滿意”，[0,40）為“很不滿意”。將“不滿意”和“很不滿意”計為“差評”。