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　　第九屆久保田農(nóng)機(jī)服務(wù)技能競賽圓滿閉幕

競賽開幕式現(xiàn)場

2017年11月22日，以“規(guī)范服務(wù)流程、締造專業(yè)團(tuán)隊(duì)、夯實(shí)服務(wù)品牌”為主題的久保田傳統(tǒng)賽事“第九屆久保田農(nóng)機(jī)服務(wù)技能競賽”在蘇州久保田成功舉辦，競賽活動由久保田農(nóng)業(yè)機(jī)械（蘇州）有限公司（以下簡稱蘇州久保田）主辦，江蘇省農(nóng)機(jī)行業(yè)職業(yè)技能鑒定總站協(xié)辦。

現(xiàn)場嘉賓觀摩

服務(wù)技能競賽現(xiàn)場

江蘇省農(nóng)機(jī)行業(yè)職業(yè)技能鑒定總站、蘇州市農(nóng)業(yè)委員會、中國農(nóng)機(jī)流通協(xié)會、寧夏回族自治區(qū)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理總站、蘇州市農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣站、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院、江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院等合作院校，久保田全國一級經(jīng)銷商總經(jīng)理，日本久保田總部等約150人參加了競賽開幕式。

發(fā)動機(jī)檢測項(xiàng)目

手機(jī)APP派工畫面

講師授課競賽

本屆競賽于2017年4月發(fā)布競賽大綱后，各家經(jīng)銷商積極報(bào)名并全力準(zhǔn)備，87家久保田一級經(jīng)銷商參加預(yù)賽活動，參賽率達(dá)到87%；預(yù)賽選拔以區(qū)域競賽和考核選拔兩種方式，今年7～8月份，分別在哈爾濱、湖北孝感，四川成都和蘇州舉行。

通過預(yù)賽理論、實(shí)踐的激勵比拼，最終確定了20名選手分別晉級服務(wù)項(xiàng)目、講師項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)邀請賽項(xiàng)目的決賽環(huán)節(jié)，來到了決賽賽場。結(jié)合競賽活動，現(xiàn)場還實(shí)施了服務(wù)改善會議，服務(wù)、部品展示、服務(wù)管理培訓(xùn)等活動，旨在提升久保田及經(jīng)銷商的綜合服務(wù)管理能力。

服務(wù)政策意見征詢會

客戶投訴管理培訓(xùn)

蘇州久保田一直秉承“預(yù)防為主、培訓(xùn)優(yōu)先”的人才培養(yǎng)方針，重視企業(yè)自身和經(jīng)銷商服務(wù)人員職業(yè)技能的培養(yǎng)。今后，蘇州久保田將繼續(xù)聯(lián)合各地行政、各經(jīng)銷商，通過技能培訓(xùn)、技能認(rèn)證、技能競賽等多種方式，不斷提升久保田整體網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)技能水平，為使每一位用戶“安心”使用久保田產(chǎn)品而不懈努力！