“12316”三農服務熱線幫農民增收2.3億元 　　記者從6月2日在吉林召開的“全國‘12316’三農服務熱線工作座談會”上獲悉，2006年以來，農業(yè)部通過在全國推行“12316”三農服務熱線，為農民提供全方位的即時信息服務。截至目前，累計咨詢人數(shù)達493.8萬人次，為農民挽回直接經濟損失和幫助農民增收2.3億元。目前“12316”三農服務熱線已初步形成從中央到地方的組織體系，建立起專業(yè)門類齊全、結構合理、服務到位的專家隊伍，直接向農民提供咨詢服務的農業(yè)專家已發(fā)展到6021人。

　　熱線的開通，可以更及時了解農民普遍關心的熱點、難點和焦點問題，為政府部門轉變服務方式創(chuàng)造了有利條件。熱線開通以來，各地共受理投訴舉報和查處案件11423件，嚴厲打擊了制售假劣農資坑農害農行為。

　　熱線幫助農民了解市場行情，有效解決了小生產面對大市場的問題。陜西省利用“12316”熱線平臺，促成農產品交易近百宗，實現(xiàn)交易額1600多萬元。

　　打進熱線電話的農民，通過專家的耐心解答，解開了心中疑惑。吉林熱線開通以來，專家到現(xiàn)場處理技術難題500多人次，僅解決東豐、雙遼、扶余等地的水稻、綠豆、辣椒病蟲害問題，就為農民挽回直接經濟損失7000余萬元。

　　全國現(xiàn)已有295個地級市，1732個縣開通“12316”三農服務熱線，19個?。ㄊ小^(qū)）在全省開通。下一步，農業(yè)部門將力爭2008年底在全國所有?。▍^(qū)、市）都開通。