雷沃阿波斯三夏全程智能服務(wù)全面啟動(dòng)
雷沃阿波斯三夏全程智能服務(wù)全面啟動(dòng)
5月15日，“2018年雷沃谷神甘肅用戶批量交機(jī)暨雷沃三夏全程智能服務(wù)啟動(dòng)儀式”在雷沃重工濰坊廠區(qū)舉行。200余名來自甘肅張掖、金昌、酒泉、武威等地區(qū)的用戶拿到雷沃谷神收割機(jī)的鑰匙后，直奔河南南陽，拉開了他們今年三夏跨區(qū)機(jī)收作業(yè)的序幕。與此同時(shí)，雷沃三夏全程智能服務(wù)全面啟動(dòng)，為用戶三夏作業(yè)、夏糧顆粒歸倉保駕護(hù)航。
據(jù)悉，這是甘肅用戶連續(xù)第6年組團(tuán)到濰坊來提機(jī)，從雷沃廠區(qū)直奔麥?zhǔn)宅F(xiàn)場，這已經(jīng)成為甘肅用戶的一種三夏作業(yè)常態(tài)。
在甘肅用戶看來，來濰坊提機(jī)直奔麥?zhǔn)兆鳂I(yè)現(xiàn)場，即減少了很多購機(jī)環(huán)節(jié)，又節(jié)省了時(shí)間和車輛的運(yùn)輸成本。
敦煌用戶于永杰今年新提的雷沃谷神小麥?zhǔn)崭顧C(jī)配備了智能終端設(shè)備，并且他的手機(jī)上還安裝了雷沃農(nóng)機(jī)管家APP，讓于永杰切實(shí)感受到了雷沃服務(wù)的變化和升級(jí)。
拿到收割機(jī)鑰匙后他高興的告訴記者，“今年新買的雷沃谷神收割機(jī)配置很先進(jìn)，操作特別舒適，智能化程度也越來越高，坐在駕駛室里通過電子顯示屏就能了解到收割機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，另外通過雷沃農(nóng)機(jī)管家APP，我還能周邊找農(nóng)活、周邊找服務(wù)、周邊找配件，這讓我對今年跨區(qū)作業(yè)更加有信心了?！?/p>
記者了解到，為保證本次甘肅用戶來廠提車買著放心、用著舒心，雷沃重工從訂單下達(dá)到零部件采購直至最后的裝配調(diào)試都進(jìn)行細(xì)致的安排，在原有高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)試車檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的跟蹤，確保每臺(tái)車都順利南下征戰(zhàn)三夏麥場。
用戶在提機(jī)期間，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備還為他們進(jìn)行了雷沃谷神小麥機(jī)使用操作、保養(yǎng)維護(hù)、常見故障排除等一系列的知識(shí)技能培訓(xùn)，為他們接下來的跨區(qū)麥?zhǔn)兆鳂I(yè)奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，在啟動(dòng)儀式之前，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備已經(jīng)完成了今年三夏全程智能服務(wù)的全部部署。從傳統(tǒng)的零配件、服務(wù)車輛、服務(wù)人員儲(chǔ)備，到信息化、智能化的服務(wù)應(yīng)用建設(shè)與維護(hù)，為機(jī)手提供全行業(yè)最好的售后服務(wù)支持。
針對今年的三夏跨區(qū)作業(yè)服務(wù)，雷沃重工專門成立了全程智能服務(wù)隊(duì)伍，搭建了客戶微信服務(wù)平臺(tái)，配備了6輛配件流動(dòng)服務(wù)車和24輛配件直通車，依托全國2289家服務(wù)配件網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供線上、線下全方位貼心服務(wù)。此外，還在跨區(qū)出入交匯點(diǎn)設(shè)立“雷沃驛站”，免費(fèi)給予跨區(qū)用戶提供車輛檢修、調(diào)試等增值服務(wù)。
在“2018年雷沃谷神甘肅用戶批量交機(jī)暨雷沃三夏全程智能服務(wù)啟動(dòng)式”上，雷沃服務(wù)工程師接過“雷沃三夏全程智能服務(wù)隊(duì)”的大旗，乘坐全新的雷沃服務(wù)車與雷沃阿波斯配件流動(dòng)車一道踏上遠(yuǎn)赴河南、安徽等地的三夏服務(wù)之路，為用戶麥?zhǔn)兆鳂I(yè)保駕護(hù)航。
雷沃阿波斯集團(tuán)總經(jīng)理李金良介紹，“甘肅用戶連續(xù)多年來廠提車，不僅是對雷沃重工的肯定，同時(shí)也督促我們繼續(xù)努力，在不斷為用戶提供更加滿意的產(chǎn)品以外，利用雷沃的信息化技術(shù)優(yōu)勢，為用戶提供全程的創(chuàng)富方案?！?br/>
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