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　　踏遍非洲大地，濰柴雷沃重工海外服務(wù)一路與你同行

5月份的非洲疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻，但是以龐寶學(xué)、李瑞智為代表的濰柴雷沃海外服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)已經(jīng)踏上了非洲的巡回服務(wù)之路。

據(jù)悉，每年，濰柴雷沃重工都會(huì)派出一批批服務(wù)工程師，前往全球各地開(kāi)展巡回服務(wù)，為經(jīng)銷(xiāo)商提供服務(wù)培訓(xùn)、為用戶解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

眼下，雖然疫情還在蔓延，但是出訪還是按計(jì)劃進(jìn)行。出訪前，服務(wù)團(tuán)隊(duì)做了充足的準(zhǔn)備工作，卻依舊避免不了出訪過(guò)程中臨時(shí)發(fā)生的新問(wèn)題。嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)是服務(wù)過(guò)程中面臨的最大危機(jī)，由于交通不便，服務(wù)工程師每天都要和各種人擠在一起坐車(chē)，時(shí)刻佩戴N95口罩，一天下來(lái)感覺(jué)窒息。

另外，售后服務(wù)工作沒(méi)有準(zhǔn)點(diǎn)，加上5月份正是當(dāng)?shù)氐母邷丶竟?jié)，每天要在太陽(yáng)底下暴曬，有時(shí)甚至工作到半夜，一天下來(lái)又累又餓，甚至中暑；服務(wù)地點(diǎn)通常處于偏僻的非洲農(nóng)村，結(jié)束一天的辛苦工作后，最基本的吃飯、休息對(duì)于服務(wù)隊(duì)員來(lái)說(shuō)都是問(wèn)題……

海外售后服務(wù)工作環(huán)境惡劣，條件艱苦，但每當(dāng)用戶伸出大拇指的時(shí)候，服務(wù)工程師都感覺(jué)到所有的付出是值得的，也正是因?yàn)楹Ｍ夥?wù)工程師們這種敢于擔(dān)當(dāng)、勇于奉獻(xiàn)的精神和擔(dān)當(dāng)，切實(shí)保障了當(dāng)?shù)乜蛻粽Ｗ鳂I(yè)的開(kāi)展，也一點(diǎn)點(diǎn)積累起了濰柴雷沃品牌在國(guó)際市場(chǎng)的口碑。