農(nóng)機(jī)大全網(wǎng)（www.121vipspeaking.com）最新農(nóng)機(jī)信息：農(nóng)機(jī)要聞：中國一拖發(fā)布：2023年東方紅農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品服務(wù)承諾，農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品,二手農(nóng)機(jī),農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼目錄,農(nóng)機(jī)價格查詢,農(nóng)機(jī)報價大全，更多農(nóng)機(jī)資訊請查看：農(nóng)機(jī)資訊

　　

東方紅以卓越的品質(zhì)引領(lǐng)中國農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展60多年，以“做用戶的貼心人”的服務(wù)理念為您保駕護(hù)航。中國一拖嚴(yán)格履行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》中的有關(guān)規(guī)定，東方紅拖拉機(jī)、收獲機(jī)、農(nóng)機(jī)具產(chǎn)品服務(wù)鄭重承諾如下：

一、承諾區(qū)域

（一）拖拉機(jī)、農(nóng)機(jī)具：全國

（二）收獲機(jī)：河南、河北、山東、安徽

二、承諾產(chǎn)品

（一）拖拉機(jī)：三包期內(nèi)的大、中馬力拖拉機(jī)

（二）收獲機(jī)：三包期內(nèi)的小麥機(jī)、玉米機(jī)。（不含縱軸流及莖穗兼收）

（三）農(nóng)機(jī)具：三包期內(nèi)的旋耕機(jī)、液壓翻轉(zhuǎn)犁、深松機(jī)、播種機(jī)、打捆機(jī)。

三、承諾時間段

四、承諾內(nèi)容

體貼

1.選擇東方紅，只需一個電話400 659 1899（免費(fèi)），解決一切問題。

2.用戶不滿意請撥打400 659 1899服務(wù)熱線投訴。

3.服務(wù)熱線24小時及時為您提供技術(shù)咨詢，解決服務(wù)問題。

4.作業(yè)季節(jié)，故障車48小時不能修復(fù)，提供包括周轉(zhuǎn)車等方式確保作業(yè)。

快捷

1.接到報修30分鐘內(nèi)回復(fù)用戶，預(yù)約維修時間。

2.反應(yīng)快捷，6小時到達(dá)；邊遠(yuǎn)

農(nóng)機(jī)要聞

地區(qū)（新疆、青海、西藏、黑龍江、四川、云南、貴州、內(nèi)蒙古、海南、甘肅）8小時到達(dá)。

3.處理快捷，故障12小時修復(fù)。

4.常用配件24小時滿足供貨。

專業(yè)

1.專業(yè)的服務(wù)技師、專用的

農(nóng)機(jī)資訊

維修設(shè)備、專用的維修車輛、專業(yè)的使用培訓(xùn)。

2.作業(yè)季節(jié)設(shè)立完善的配件中心庫、臨時庫、配件流動車體系，提供及時的配件供應(yīng)。

增值

1.拖拉機(jī)/收獲機(jī)/農(nóng)機(jī)具全國聯(lián)保，跨區(qū)作業(yè)無需擔(dān)憂。

農(nóng)機(jī)信息網(wǎng)

2.收獲機(jī)當(dāng)年購機(jī)客戶，免費(fèi)割前、割后服務(wù)，解除后顧之憂。

3.收獲機(jī)產(chǎn)品在2023年1月1日-4月20日以及2023年6月1日-8月1日期間提機(jī)的用戶，三包服務(wù)期限分別從2023年4月20日和20

農(nóng)機(jī)大全

23年8月1日起開始計算。

五、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

（一）未按時到達(dá)的補(bǔ)償誤工費(fèi)50元/小時，最高不超過500元/天；6小時未到達(dá)現(xiàn)場的，請及時撥打400電話進(jìn)行投訴。

（二）12小時未能排除故障的補(bǔ)償50元/小時，最高不超過500元/天。

（三）疑難故障、重大事故，采取一單一議，雙方協(xié)商達(dá)成補(bǔ)償。

本承諾解釋權(quán)歸

中國一拖集團(tuán)有限公司營銷管理部