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　　正大鼎科機(jī)械

正大鼎科機(jī)械是溫縣正大鼎科機(jī)械設(shè)備有限公司旗下知名農(nóng)機(jī)品牌。 代表農(nóng)機(jī)產(chǎn)品有：一旋25馬力乘坐式履帶旋耕機(jī)、 大華寶來(lái)玉米大豆帶狀復(fù)合種植氣吸式精量播種機(jī)、 斯維墾智能定位牛項(xiàng)圈-牛場(chǎng)牧場(chǎng)、 斯維墾豬場(chǎng)保溫?zé)簟?寧夏新大眾全混合日糧中央廚房精準(zhǔn)飼配裝備、 多加農(nóng)業(yè)200型履帶式植保機(jī)器人、 等農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。

　鼎科機(jī)械售后服務(wù)：

　　客戶購(gòu)買我公司售出的產(chǎn)品，僅僅是與我公司交往的開(kāi)始，也是售后服務(wù)部工作的開(kāi)始，在客戶使用機(jī)器的整個(gè)階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細(xì)致、熱忱、及時(shí)的服務(wù)，讓客戶輕松自如、無(wú)后顧之憂的使用設(shè)備，能真正體驗(yàn)到我司的產(chǎn)品為客戶帶來(lái)的方便和創(chuàng)造的價(jià)值

農(nóng)業(yè)機(jī)械有哪些品牌

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　　售前服務(wù)：

　　接受顧客咨詢，根據(jù)顧客需求，確定經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提供建廠方案；

　　為客戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì)，適合您的機(jī)器設(shè)備選購(gòu)方案的制定，及時(shí)為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件；根據(jù)您的特殊需求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品，為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員進(jìn)行初步設(shè)計(jì)與施工設(shè)計(jì)

　　售中服務(wù)：

　　公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)及培訓(xùn)操作人員

　　24小時(shí)全天候電話服務(wù)，節(jié)假日照常服務(wù)。

　　售后服務(wù)承諾：

　　電話支持：是指客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（即響應(yīng)時(shí)間）通過(guò)電話幫助需求方進(jìn)行故障定位，并提出解決辦法，**終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。

　　現(xiàn)場(chǎng)支持和故障恢復(fù)承諾：現(xiàn)場(chǎng)支持是指客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過(guò)電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過(guò)電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，**終進(jìn)行解決。

　　公司的產(chǎn)品提供“三包”：保修一年

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，終身維護(hù)；24小時(shí)接受技術(shù)咨詢，為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級(jí)，設(shè)備、模具更新。