農(nóng)機養(yǎng)護:農(nóng)機新三包規(guī)定發(fā)布施行 買農(nóng)機請記住這些期限
由四部門(質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、工商行政管理總局、農(nóng)業(yè)部、工業(yè)和信息化部)審議通過的新《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(以下簡稱新《規(guī)定》),已于2010年6月1日起施行。1998年3月12日原經(jīng)濟貿(mào)易委員會、技術監(jiān)督局、工商行政管理局、國內(nèi)貿(mào)易部、機械工業(yè)部、農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(國經(jīng)貿(mào)質(zhì)[1998]123號)同時廢止。新《規(guī)定》是依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機械化促進法》等有關法律法規(guī)制定的配套規(guī)章,主要用于解決農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品用戶購買農(nóng)機產(chǎn)品后若存在質(zhì)量問題如何處理,以及法律責任的界定問題。新《規(guī)定》要求,農(nóng)機產(chǎn)品實行誰銷售誰負責三包(包修理、包更換、包退貨)的原則,并規(guī)定了生產(chǎn)者、銷售者和修理者應當履行的義務。
新《規(guī)定》對農(nóng)機產(chǎn)品實施三包在期限上重新作了規(guī)定,它對界定三包責任至關重要,農(nóng)機消費者應牢記這些期限。
1日和3日,是限定整機三包有效期內(nèi),聯(lián)合收割機、拖拉機、播種機、插秧機等產(chǎn)品在農(nóng)忙作業(yè)季節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題的修理期限。在服務網(wǎng)點范圍內(nèi),屬于整機或主要部件的質(zhì)量問題,修理者應當在接到報修后3日內(nèi)予以排除;屬于易損件或是其他零件的質(zhì)量問題的,應當在接到報修后1日內(nèi)予以排除。
10日,是限定銷售者在農(nóng)機用戶丟失三包憑證時應予以補辦的期限。農(nóng)機用戶丟失三包憑證,但能證明其所購農(nóng)機產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的,可以向銷售者申請補辦三包憑證,并按規(guī)定繼續(xù)享受有關權利。銷售者應當在接到農(nóng)機用戶申請后10個工作日內(nèi)予以補辦。銷售者、生產(chǎn)者、修理者不得拒絕承擔三包責任。
五個30日,分別限定農(nóng)機用戶選擇修理、修理或換貨、換貨后的退貨和退貨的期限。
1. 三包有效期內(nèi),農(nóng)機產(chǎn)品若存在三包規(guī)定范圍內(nèi)質(zhì)量問題的,修理者一般應當自送修之日起30個工作日內(nèi)完成修理工作,并保證正常使用。
2. 三包有效期內(nèi),送修的農(nóng)機產(chǎn)品自送修之日起超過30個工作日未修好,農(nóng)機用戶可以選擇繼續(xù)修理或換貨。要求換貨的,銷售者應當憑三包憑證、維護和修理記錄、購機發(fā)票免費更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
3. 三包有效期內(nèi),農(nóng)機產(chǎn)品因出現(xiàn)同一嚴重質(zhì)量問題,累計修理2次后仍出現(xiàn)同一質(zhì)量問題無法正常使用的;或農(nóng)機產(chǎn)品購機的個作業(yè)季開始30日內(nèi),除因易損件外,農(nóng)機產(chǎn)品因同一一般質(zhì)量問題累計修理2次后,又出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的,農(nóng)機用戶可以憑三包憑證、維護和修理記錄、購機發(fā)票,選擇更換相關的主要部件或系統(tǒng)
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4. 三包有效期內(nèi)或農(nóng)機產(chǎn)品購機的個作業(yè)季開始30日內(nèi),農(nóng)機產(chǎn)品按以上第3條的規(guī)定更換主要部件或系統(tǒng)后,又出現(xiàn)相同質(zhì)量問題,農(nóng)機用戶可以選擇換貨,由銷售者負責免費更換;換貨后仍然出現(xiàn)相同質(zhì)量問題的,農(nóng)機用戶可以選擇退貨,由銷售者負責免費退貨。5. 因生產(chǎn)者、銷售者未明確告知農(nóng)機產(chǎn)品的適用范圍而導致農(nóng)機產(chǎn)品不能正常作業(yè)的,農(nóng)機用戶在農(nóng)機產(chǎn)品購機的個作業(yè)季開始30日內(nèi)可以憑三包憑證和購機發(fā)票選擇退貨,由銷售者負責按照購機發(fā)票金額全價退款。
3個月,是二沖程汽油機整機三包有限期。
6個月,是四沖程汽油機整機三包有限期、二沖程汽油機主要部件質(zhì)量保證期。
9個月,是單缸柴油機整機、18千瓦以下小型拖拉機整機三包有效期。
1年,是多缸柴油機整機、18千瓦以上大、中型拖拉機整機、聯(lián)合收割機整機、插秧機整機和其他農(nóng)機產(chǎn)品整機的三包有效期,是四沖程汽油機主要部件的質(zhì)量保證期。
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1.5年,是單缸柴油機主要部件、小型拖拉機主要部件的質(zhì)量保證期。
2年,是多缸柴油機主要部件、大、中型拖拉機主要部件、聯(lián)合收割機主要部件和插秧機主要部件的質(zhì)量保證期。
5年,生產(chǎn)者應當保證農(nóng)機產(chǎn)品停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)提供零部件。
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